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CHARTE DE CONFIDENTIALITÉ

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Date de mise à jour : 02/02/2024

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Chez ZAFAF, la protection de vos données personnelles est une priorité. 

Lors de votre utilisation du site internet ZAFAF.FR nous sommes amenés à recueillir des données à caractère personnel vous concernant.

Le but de cette politique est de vous informer sur les modalités selon lesquelles nous traitons ces données en conformité avec le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après le « RGPD »).

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1. Qui est le responsable de traitement ?

Le responsable de traitement est la société ZAFAF, immatriculée au RCS de TOURS sous le n° 901324996 et dont le siège social est domicilié au 360, Rue d’ Entraigues-37000 TOURS- France (ci-après « Nous »).

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1. Quelles données collectons-nous ? 

Une donnée à caractère personnel est une donnée qui permet d’identifier un individu directement ou par recoupement avec d’autres données. 

Nous collectons des données qui relèvent des catégories suivantes :

• Des données d’identification (notamment vos nom, prénoms, adresse email et postale, numéro de téléphone) 

• Toute information que vous souhaitez nous transmettre dans le cadre de votre demande de contact 

• Des données Internet (par exemple adresse IP) 

Les données obligatoires sont indiquées lorsque vous nous fournissez vos données. Elles sont signalées par un astérisque et sont nécessaires pour vous fournir nos services.

 

1. Sur quelles bases légales, pour quelles finalités et pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

 

 

Finalités et Bases légales :

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Répondre à vos demandes d’information,  et vous recontacter.

Exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande

Constituer un fichier de clients et prospects

Notre intérêt légitime à développer et promouvoir notre activité

 

Durées de conservation : 

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Pour les clients : les données sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle de 1 an.

Pour les prospects : les données sont conservées pendant un délai de 1 an à compter de votre dernier contact, à des fins de prospection.( envoi de newsletters, sollicitations et messages promotionnels à nos prospects )

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Votre consentement :
 

Les données sont conservées pendant 1 an à compter de votre dernier contact avec nous ou jusqu’au retrait de votre consentement.

Gérer les demandes d’exercice de droits

Notre intérêt légitime à répondre à vos demandes et à conserver un suivi de celles-ci

Si nous vous demandons un justificatif d’identité : nous le conservons seulement pendant le temps nécessaire à la vérification d’identité. Une fois la vérification effectuée, le justificatif est supprimé.

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1. Qui sont les destinataires de vos données ? 

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Auront accès à vos données à caractère personnel :

 

1. Nos prestataires d’hébergement, d’emailing, outil CRM

2. Le cas échéant : les organismes publics et privés, exclusivement pour répondre à nos obligations légales.

3. Nos prestataires de paiement (coordonnées bancaires collectées par STRIPE)

 

1. Vos données sont-elles susceptibles d’être transférées hors de l’Union européenne ? oui

2. Vos données sont conservées et stockées pendant toute la durée des traitements sur les serveurs des sociétés :

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- WIX : hébergeur du site ZAFAF.FR

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Coordonnées : Société Wix Support. Adresse : Wix Office, 90210 San Francisco, Californie, États-Unis.

E-mail : carleys@wix.com / Téléphone : +1.4156399034.

 

Notre entreprise est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.

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- Société JOTFORM .4 Embarcadero Center, Suite 780, San Francisco CA 94111, États-Unis

La société Jotform nous permet de  vous proposer des formulaires à compléter en ligne

 

-STRIPE : notre système de paiement sécurisé en ligne

Coordonnées de STRIPE France : 10, Boulevard Haussmann, 75009 Paris- France

 

Dans le cadre des outils que nous utilisons (voir article sur les destinataires concernant nos sous-traitants), vos données sont susceptibles de faire l’objet de transferts hors de l’Union européenne. Le transfert de vos données dans ce cadre est sécurisé au moyen des outils suivants :

 

• soit les données sont transférées dans un pays ayant fait l’objet d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, conformément à l’article 45 du RGPD : dans ce cas, ce pays assure un niveau de protection jugé comme suffisant et adéquat aux dispositions du RGPD;

 

• soit les données sont transférées dans un pays dont le niveau de protection des données n’a pas été reconnu comme adéquat au RGPD : dans ce cas ces transferts sont fondés sur des garanties appropriées indiquées à l’article 46 du RGPD, adaptées à chaque prestataire, notamment de façon non exhaustive la conclusion de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, l’application de règles d’entreprises contraignantes ou en vertu d’un mécanisme de certification approuvé.

 

• soit les données sont transférées sur le fondement de l’une des garanties appropriées décrites au Chapitre V du RGPD.

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1. Quels sont vos droits sur vos données ?

Vous disposez des droits suivants s’agissant de vos données personnelles :

 

• Droit à l’information : c’est justement la raison pour laquelle nous avons rédigé la présente politique. Ce droit est prévu par les articles 13 et 14 du RGPD. 

 

• Droit d’accès : vous avez le droit d’accéder à tout moment à l’ensemble de vos données personnelles, en vertu de l’article 15 du RGPD.

 

• Droit de rectification : vous avez le droit de rectifier à tout moment vos données personnelles inexactes, incomplètes ou obsolètes conformément à l’article 16 du RGPD

 

• Droit à la limitation : vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles dans certains cas définis à l’article 18 du RGPD.

 

• Droit à l’effacement : vous avez le droit d’exiger que vos données personnelles soient effacées, et d’en interdire toute collecte future pour les motifs énoncés à l’article 17 du RGPD

 

• Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL), si vous considérez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation des textes applicables. (Article 77 du RGPD)

 

• Droit de définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données personnelles après votre mort. 

 

• Droit de retirer votre consentement à tout moment : pour les finalités fondées sur le consentement, l’article 7 du RGPD dispose que vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Ce retrait ne remettra pas en cause la légalité du traitement effectué avant le retrait.

 

• Droit à la portabilité : selon certaines conditions précisées à l’article 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format standard lisible par machine et d’exiger leur transfert au destinataire de votre choix.

 

• Droit d’opposition : en vertu de l’article 21 du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Notez toutefois que nous pourrons maintenir leur traitement malgré cette opposition, pour des motifs légitimes ou la défense de droits en justice.

 

Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant aux coordonnées ci-dessous. Nous pourrons vous demander à cette occasion de nous fournir des informations ou documents complémentaires pour justifier votre identité.

 

1. Point de contact en matière de données personnelles 

Email de contact : zafafcontact@gmail.com 

Adresse de contact : Agence ZAFAF - 360, rue d’Entraigues-37000 TOURS

Téléphone : 00.33.6.38.90.24.01

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1. Modifications

Nous pouvons modifier à tout moment la présente politique, afin notamment de nous conformer à toutes évolutions réglementaires, jurisprudentielles, éditoriales ou techniques. Ces modifications s’appliqueront à la date d’entrée en vigueur de la version modifiée. Vous êtes donc invité à consulter régulièrement la dernière version de cette politique. Néanmoins, nous vous tiendrons informé(e) de toute modification significative de la présente politique de confidentialité.

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